La plateforme de diffusion en continu Spotify, renommée pour offrir de la musique, des podcasts et des livres audio, a récemment été critiquée pour un souci inattendu : la présence de contenus pornographiques dans ses résultats de recherche. Un utilisateur de Reddit a signalé avoir trouvé une vidéo à caractère pornographique après avoir recherché la chanteuse M.I.A sur Spotify. Une capture d’écran a validé cet incident. Le média américain The Verge a mené sa propre enquête et a découvert plusieurs contenus similaires en explorant l’onglet Vidéo, révélant ainsi un problème plus vaste.
D'après The Verge, certains comptes publient depuis des années des contenus érotiques audio et, plus récemment, des vidéos à caractère sexuel. Un compte particulier se faisait passer pour un podcast tout en diffusant des vidéos pornographiques. Ces publications semblent réussir à contourner les systèmes de modération de la plateforme, permettant ainsi leur mise en ligne. Le problème est accentué par l’absence d’un moyen simple pour signaler ces contenus.
Spotify ne propose pas de bouton dédié pour signaler les contenus inappropriés, ce qui oblige les utilisateurs à copier manuellement le lien du contenu problématique pour le signaler via une page spécifique. Cette méthode complexe décourage nombre d’utilisateurs de faire des signalements.
Alertée par The Verge, Spotify a rapidement retiré les contenus incriminés, confirmant qu’ils violaient ses règles. Dans son centre de sécurité et de confidentialité, la plateforme précise que le "contenu sexuellement explicite", incluant la pornographie ou les images de nudité à des fins de gratification sexuelle, est strictement interdit.
Ce n’est pas la première fois que Spotify est confronté à ce type de problème. En 2022, le site américain Vice avait déjà signalé la présence de contenus audio à caractère sexuel, ainsi que de pochettes de playlist créées par des utilisateurs présentant de la nudité explicite. Plus récemment, des utilisateurs de Reddit ont rapporté avoir trouvé des vidéos pornographiques dans leurs résultats de recherche ou des pistes audio érotiques dans des playlists comme "Découvertes de la semaine".
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